Paket-Retouren
Sollte etwas mit deinem Paket nicht stimmen oder du aus anderem Grund von deinem Widerrufsrecht gebraucht machen wollen, kannst du das Paket an uns zurücksenden. Bitte beachte, dass du die Kosten für die Rücksendung selbst tragen musst. Bitte prüfe in jedem Fall anhand unserer Widerrufsbelehrung, ob du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kannst. Bitte habe Verständnis, dass wir dir bei einem nicht berechtigten Widerruf die Kosten für die Rücksendung im zulässigen Rahmen in Rechnung stellen müssen.
Wir können ausschließlich Sendungen zurücknehmen, die direkt von uns (medprofs GmbH) gekauft wurden (z.B. über unseren Online-Shop oder per E-Mail). Sendungen, die von Amazon oder anderen Plattformen bestellt wurden, können wir leider nicht zurücknehmen, wende dich hierfür bitte an den jeweiligen Verkäufer.
Bitte sende das Paket an folgende Adresse:
medprofs GmbH
Astrid-Lindgren-Straße 20
53757 Sankt Augustin
WICHTIG: Schreib uns bitte, damit wir die Ware genau zuordnen können. Wenn du die Ware verschickst, ohne uns zu benachrichtigen, gelingt es im Zweifel nicht, sie deiner Bestellung zuzuordnen und es entsteht ein hoher manueller Aufwand. Bitte schicke uns daher eine Email an [email protected] mit der Email-Adresse deines PayPal-Kontos oder der E-Mail-Adresse, die du beim Kauf angegeben hast, und der Absendeadresse, die auf dem Paket steht.
Damit wir deinen Widerruf bearbeiten können, musst du diesen zudem schriftlich erklären. Dies kann postalisch oder am besten ebenfalls per Email an [email protected] erfolgen.